Sistema Integral de Gestión

  • Documento Web
Sistema de Gestión de la Calidad
Pag. 1 de 1
PROCEDIMIENTOS
VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIONES, INNOVACIÓN Y EXTENSIÓN


Versión:1 Fecha:2013-04-19 Código:123-LAS-01


  1. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO  Análisis físico químico de suelos, foliares, fertilizantes, abonos orgánicos y bromatológicos.

  1. RESPONSABLE  Director del Laboratorio,

  1. OBJETIVO  Dar respuesta oportuna a las solicitudes de los usuarios

  1. RESULTADOS ESPERADOS  Usuarios satisfechos

  1. LIMITES 

Punto Inicial:  

Recibir las solicitudes de información acerca de los servicios del laboratorio de manera verbal o escrita.

Punto Final:  

Medir la satisfacción de los usuarios del Laboratorio de Suelos y Foliares.

  1. FORMATOS O IMPRESOS 

  1. DESCRIPCIÓN_ESPECÍFICA

ANÁLISIS FÍSICO QUÍMICO DE SUELOS, FOLIARES, FERTILIZANTES, ABONOS ORGÁNICOS Y BROMATOLÓGICOS.
No. Actividad Responsable
 
1Recibir las solicitudes de información acerca de los servicios del laboratorio de manera verbal o escrita.Técnico
Director del Laboratorio
2Responder las solicitudes de información acerca de los servicios del laboratorio de manera verbal o escrita.Técnico
Director del Laboratorio
3Brindar la información acerca de costos, requisitos, entrega de resultados a las personas que la solicitan de acuerdo con los requisitos legales y del cliente.Técnico
Director del Laboratorio
4Revisar  y aprobar las comunicacionesDirector del Laboratorio
5Realizar el Análisis de Suelos, Foliares, Fertilizantes, Abonos Orgánicos y bromatológicosTécnico
6Revisar  y aprobar los reportes de los ensayosDirector del Laboratorio
7Entregar los informes de resultados (según el tiempo previamente establecido)(físicamente)Técnico
Director del Laboratorio
8Resolver las quejas y/o reclamos concernientes los análisis.Técnico
Director del Laboratorio
9Medir la satisfacción de los usuarios del Laboratorio de Suelos y Foliares.Técnico

 

Elaborado Por:

 

Revisado Por:

 

Aprobado Por:

 

Personal Proceso Oficina Gestión de Calidad Vicerrector Investigaciones, Innovación y Extensión


Fin de documento
  ORIGINAL
2013-04-19
Teléfono: 313 73 24 - 313 74 85 - 313 73 00 ext. 485 Contacto: calidad@utp.edu.co
CRIE • © 2018 • Universidad Tecnológica de Pereira