Enero 29 de 2020

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Facultad Ciencias de la Educación

Asunto: Asignaturas

Petición: Cordial Saludo, Hoy 31 de enero del 2018 me comunico con ustedes por este medio porque me encuentro muy preocupada, ya que necesito matricular la materia ED2A4-Procesos Historicos De Formacion De La Nacion Colombiana habilitada por el intersemestral terminado el día viernes 26 de Enero de 2018, mi inconveniente es que yo laboro por ende estudio en la noche, por lo tanto me es imposible acercarme presencialmente a la universidad para realizar dicho tramite, el día de ayer 30 de enero 2018 se acercaron mis compañeros y les hice conocer mi caso para que me colaboraran pero la respuesta fue que debo ir presencialmente, no es esto negligente? con los estudiantes trabajadores? despues de la respuesta opto por llamar para exponer mi caso y me orienten pero no responden nunca en la linea de la escuela de ciencias sociales 3137235, ni en la mañana ni en la tarde, me encuentro entre la espada y la pared. con ustedes señores de la escuela de ciencias sociales, actualmente tengo matriculado una materia de 4to semestre ED4F4-Investigacion En Contextos Educativos que debo cancelar para asi matricular la unica que tengo pendiente de 2do semestre ED2A4-Procesos Historicos De Formacion De La Nacion Colombiana, no obtengo una respuesta, es mas el dia de ayer llame a una compañera a las 4 que se encontraba en la universidad en la oficina de ciencias sociales- etnoeducacion para que me comunicara con lina M. nuestro apoyo de secretaria allí, pero estaba cerrada la oficina desde las 2 y hasta las 6 nunca se abrió, entonces donde hubiese ido a la universidad, hubiera perdido tiempo? o mi trabajo ? y fuera de eso no obtengo una atención de un servidor publico. quedo a la espera de una respuesta oportuna antes del dia 3 de febrero. en el letrero de la oficina aparece atención etnoeducacion de 2 pm a 6pm pero ohh sorpresa uno se acerca a la oficina y no hay nadie. ¿que puedo hacer como estudiante? Cordialmente, Dayana Correa Merchan CC. 1088306984 Cel. 3234650560 dayana.correa@utp.edu.co

Publicado: Pereira,2018-01-31 09:17:08

Respuesta: Facultad Ciencias de la Educación

Cordial Saludo.

Buenos dias, despues de consultar con la Directora del programa se responde lo siguiente:

"Cordial Saludo, Hoy 31 de enero del 2018 me comunico con ustedes por este medio porque me encuentro muy preocupada, ya que necesito matricular la materia ED2A4-Procesos Historicos De Formacion De La Nacion Colombiana habilitada por el intersemestral terminado el día viernes 26 de Enero de 2018,
RRR /// Todos los estudiantes están en el mismo caso, eso son determinaciones del calendario académico, el día de ayer 30 de enero, aún no se reflejaban las notas de intersemestrales en todos los portales estudiantiles
mi inconveniente es que yo laboro por ende estudio en la noche, por lo tanto me es imposible acercarme presencialmente a la universidad para realizar dicho tramite, el día de ayer 30 de enero 2018 se acercaron mis compañeros y les hice conocer mi caso para que me colaboraran pero la respuesta fue que debo ir presencialmente, no es esto negligente?
RRRR /// ¿donde está la neglicencia? si se le contesto a las compañeras que vinieron: - debe de venir personalmente pero dado el caso de su compañera explíquele que a penas mañana podrá realizar el trámite además deben de solicitar a registro y control la cancelación de la materia de cuarto que les matriculo, para que los estudiantes puedan matricular la materia ED2A4-Procesos Históricos De Formación De La Nación Colombiana

con los estudiantes trabajadores? despues de la respuesta opto por llamar para exponer mi caso y me orienten pero no responden nunca en la linea de la escuela de ciencias sociales 3137235,
RR // dado el volumen de solicitudes la línea está saturada la directora de la Escuela se ha encontrada en dos jornadas y la secretaría ha estado en horarios de la mañana ni en la mañana ni en la tarde, me encuentro entre la espada y la pared. con ustedes señores de la escuela de ciencias sociales, actualmente tengo matriculado una materia de 4to semestre ED4F4-Investigacion En Contextos Educativos que debo cancelar para asi matricular la unica que tengo pendiente de 2do semestre ED2A4-Procesos Historicos De Formacion De La Nacion Colombiana,
RR /// El sistema fué el que matriculó asignaturas de 4 semestre sin tener en cuenta los intersemestrales que terminaban con notas el 29 de enero
no obtengo una respuesta, es mas el dia de ayer llame a una compañera a las 4 que se encontraba en la universidad en la oficina de ciencias sociales- etnoeducacion para que me comunicara con lina M. nuestro apoyo de secretaria allí, pero estaba cerrada la oficina desde las 2 y hasta las 6 nunca se abrió, RRR //// FALSO entonces cómo la directora atendió a las compañeras en mención ???? cómo puede decir que debía ir personalmente a la gestión ?????? La secretaría atendió en las horas de la mañana en la tarde la directora hasta las 5:15 pm


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Le agradecemos por utilizar el Sistema de PQRS.

Atentamente,
Gonzaga Castro Arboleda
Decana Facultad Ciencias de la Educación
Tel: 3137203
Universidad Tecnológica de Pereira

Fecha Respuesta: 2018-02-05 08:37:25

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