Enero 29 de 2020

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Recursos Informáticos y Educativos

Asunto: cambio o eliminacion de mi correo

Petición: Hola mi nombre es Martha, hace unos días, pedí un cambio de correo debido a que he sufrido de bullying y efectivamente realizaron el cambio de correo cosa que les súper agradezco, pero lo que hicieron fue solo cambiarle el nombre a mi correo mas no eliminar mi cuenta anterior lo que me genera que todos los correos que envían a mi antiguo correo lo sigo recibiendo en el q modificaron. me explico mi correo anterior era: madeocampo@utp.edu.co y no eliminaron ese correo ni la información que era lo que yo quería, solo cambiaron el nombre a m.ocampo@utp.edu.co entonces si alguien tiene mi anterior correo que era madeocampo@utp.edu.co envía un correo a ese correo yo lo sigo recibiendo en m.ocampo2@utp.edu.co y pues esa no es la idea yo lo que deseo es que madeocampo@utp.edu.co sea eliminado y con ella toda la información. entonces me gustaría saber si pueden ayudarme con eso. yo lo intente eliminar, pero los servidores de google respondieron diciendo que solo ustedes como administradores pueden hacerlo. espero que puedan ayudarme. muchas gracias y feliz semana

Publicado: pereira,2018-02-09 22:48:02

Respuesta: Recursos Informáticos y Educativos

Cordial Saludo.

La cuenta no se eliminó, al momento del cambio el sistema crea un alias con la cuenta anterior, mientras la persona informa del cambio, dicho ha sido eliminado de acuerdo a su solicitud.

Cualquier inquietud la invitamos acercarse a la oficina 3-307 CRIE ó comunicarse al Teléfono 3137144.

Le agradecemos por utilizar el Sistema de PQRS.

Atentamente,
Oswaldo Agudelo Gonzalez
Director Recursos Informáticos y Educativos
Tel: 3137141
Universidad Tecnológica de Pereira

Fecha Respuesta: 2018-02-12 09:23:19

Teléfono: Contacto: @utp.edu.co
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